Um Ihnen einen Überblick über unser Serviceangebot zu geben, haben wir für Sie eine Broschüre zusammengestellt. Für etwaige Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit und gerne zur Verfügung.
„Das wichtigste Stück des Reisegepäcks ist und bleibt ein fröhliches Herz!“
MAGYAR INFORMÁCIÓ ENGLISH INFORMATION
Bar
Täglich ab 15 bis 23 Uhr geöffnet. Informationen über spezielle Angebote bekommen Sie gerne von unseren Servicemitarbeitern. Happy Hour täglich 17 bis 18 Uhr.
Beschädigungen
Im Zimmerbereich: Bitte sofort an der Rezeption melden und wir werden versuchen, diese so rasch wie möglich zu beheben! Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Bettwäsche
Bettwäsche wird während Ihres Aufenthaltes mindestens alle 3 Tage gewechselt. Falls Sie wünschen, dass wir die Wäsche öfters wechseln, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder geben Sie bitte direkt bei Ihrem Zimmermädchen Bescheid.
Bibliothek
Im Untergeschoss, in ruhiger Umgebung befindet sich unsere Hausbibliothek, wo Sie eine Auswahl unterschiedlichster Lektüre finden. Sie können gerne die Bücher ausborgen. Wir bitten Sie, die Bücher auch im Interesse der nachfolgenden Leser pfleglich zu behandeln und nach Gebrauch zurückzustellen.
Billard
Unser Billardtisch befindet sich im Untergeschoss neben der Bibliothek im Spielraum.
Blumen
Gerne können wir Ihnen nach Wunsch Blumen für besondere Anlässe besorgen. Setzten Sie sich bitte mit unserer Rezeption in Verbindung.
Burgenland
Eine Vielzahl von Burgen gibt es zu entdecken. Nähere Informationen an der Rezeption.
Eislaufen (ca. November bis März - sonst Streethockey mit Skaterplatz)
Eislaufen können Sie auf dem Eislaufplatz direkt vor dem Hotel mit Schlittschuhverleih. An der Rezeption erhalten Sie den Voucher.
Fahrradverleih / E- Bikes
Fahrräder werden im Hotel KOSTENLOS, E-Bikes um € 7,-/Rad/2-3 Stunden verliehen. Rad mit Anhänger kostet €5,- pro Tag. Radkarten erhalten Sie an der Rezeption.
Wir bitten Sie die Räder spätestens bis 21 Uhr zurückzustellen und die Schäden sofort zu melden!
Behandeln Sie bitte die Fahrräder sorgsam und schonend – so als wäre es Ihr Eigentum und stellen Sie diese nach Benützung wieder im Fahrradraum ab!
Feuer
Unser Hotel ist nach den neuesten Brandschutzbestimmungen gebaut und mit einer vollautomatischen Brandmeldeanlage ausgerüstet. Bei Alarm verlassen Sie Ihr Zimmer auf den Fluchtwegen (Infokarte hängt an der Wand neben Ihrer Zimmertür). Der Fahrstuhl darf im Brandfall nicht benutzt werden. Falls Sie Hilfe brauchen, melden Sie dies an der Rezeption.
Fieberthermometer
Falls Sie ein Fieberthermometer benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Flughafen
Nächster internationaler Flughafen: Wien / Schwechat Tel.-Nr.: 01 / 70070
Friseur
Nächstes Friseurstudio befindet sich in Frankenau. Tel.-Nr. 87 908
Frühstück
Sie können Ihr reichhaltiges Frühstück von 7.00 bis 10.00 Uhr im Restaurant genießen.
Fundsachen
Vermissen Sie etwas? Fragen Sie gleich an der Rezeption nach. Sollten Sie Sachen finden, die nicht zu Ihnen gehören, bitten wir Sie, diese an der Rezeption abzugeben. Vielen Dank im Voraus!
Gästefragebogen
Ihre Meinung ist uns wichtig. Fragebögen finden an der Rezeption. Sie können diese bei Ihrer Abreise an der Rezeption persönlich ausfühlen.
Getränke
Unser Bar steht täglich ab 15 Uhr bis 22 Uhr zur Verfügung.
Unsere Maxibar finden Sie im Lobby, es steht Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Golf
Gratis Spielrecht für unsere Hotelgäste beim Sonnengolf ca. 300m vom Hotel entfernt. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption oder direkt unter der Tel. Nr. 0664 313 9540
Gottesdienste
Evangelische Kirche Lutzmannsburg: Sonntag um 10:30 Uhr
Katholische Kirche abwechselnd zwischen Strebersdorf und Lutzmannsburg um 8.30 und 10.30 Uhr
Gutscheine und Geschenke
Ein Geschenk besonderer Art: Schenken Sie Wohlbefinden und Entspannung! Geschenkgutscheine können Sie auf der Webseite kaufen.
Haustier
Ihre Lieblinge sind im Hotel willkommen. Bitte beachten Sie, dass wir einen Unkostenbeitrag von € 20,00 pro Tag ohne Futter für Ihren Vierbeiner in Rechnung stellen.
Allfällige entstandene Schäden müssen vor Ort bezahlt werden. Haustiere sind im Restaurant nicht gestattet.
Internetzugang (WLAN)
In den Zimmern und öffentlichen Bereichen können Sie „wireless” über WLAN kostenlos im Internet surfen. Bei Zugangsproblemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Passwort: Xylophon2025
Kinderclub
Ein umfangreiches Kinder- und Familienprogramm wartet auf Euch in unserem Kinderclub. Wir sind von Montag bis Samstag von 12:30 bis 21:00 Uhr da. Spielen, staunen, toben… die Möglichkeiten sind unendlich, Spaß und Freude sind von unseren erstklassigen Kinderbetreuerinnen garantiert. Wochenprogramm finden Sie an der Rezeption oder an der Pinnwand beim Kinderclub. Wegen Kinderbetreuung oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Animationsteam.
Kino- und Aktivraum
Unser Kinoraum, wo die Kinder in die Märchenwelt gezaubert werden, befindet sich im Untergeschoß (links runter bei der Kinderrutsche zum Restaurant) und bietet verschiedene Märchenfilme an. Hier finden Kinder-Yoga, Kinderdisco, unterschiedliche Sportstunden und Aktivitäten statt. Über das Programm informiert Sie gerne unsere Kinderbetreuung.
Klettergarten (geöffnet von April bis Oktober)
Der Sonnenland Seilgarten bietet abwechslungsreiche Parcours - im Niedrig- und Hochseilbereich - mit einer Serie von künstlichen Hindernissen und Aufgabenstellungen sowie Kletterelementen von Bodennähe bis 11 Meter Höhe. Für Xylophon-Gäste zu den regulären Öffnungszeiten kostenlos! Direkter Zugang.
Kofferdepot
Wenn Sie Ihren An- und Abreisetag gepäckfrei genießen möchten, bewahren wir Ihr Gepäck gerne an der Rezeption auf.
Kofferwagen
Falls Sie einen Kofferwagen brauchen, setzen Sie sich bitte mit unserer Rezeption in Verbindung.
Bitte nach Gebrauch wieder zurückstellen.
Kopfpolster
Zusätzliche Kopfpolster erhalten Sie von unserer Hausdame. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Ladegerät für mobile Geräte
Falls Sie Handy oder Tablet aufladen lassen möchten, sind Ihnen die Mitarbeiter der Rezeption gern dabei behilflich.
Lebensmittelallergie
Bitte informieren Sie uns über Ihre Lebensmittelallergien bereits bei der Reservierung oder bei der Ankunft. Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Lobby
Wenn Sie Getränke konsumieren möchten, bitten wir Sie im Restaurant oder in der Bar (im Untergeschoss) zu bestellen. Es wird Ihnen serviert.
Lunchpaket
Gerne stellen wir Ihnen bei einer früheren Abreise ein Lunchpaket zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich am Vortag an unsere Rezeption.
Mittagessen
Mittagessen mit 2 Hauptspeisen, Suppen- und Salatbuffet können Sie täglich von 12.00 bis 13.30 Uhr konsumieren. Am Anreisetag verrechnen wir einen Aufpreis von € 24,- pro Erwachsenen, von € 7,2,- für Kinder bis 3-5 Jahren und € 12,- für Kinder ab 9 Jahren, von € 16,80,- für Kinder bis 10-15 Jahren
Notfall
Im Notfall informieren Sie bitte die Rezeption. Fluchtwege sind markiert, Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage. Jedes Zimmer ist mit vollautomatischen Brandmeldern ausgestattet.
Parkplatz
Das Hotel besitzt ausreichend Außenparkplätze, die Sie kostenlos benutzen können. Das Abstellen Ihres Fahrzeugs erfolgt auf Ihr Risiko. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Schäden, die Ihnen während der Parkdauer entstehen.
Post
Posteingang und -ausgang wird gerne über die Rezeption erledigt. Eingegangene Post bewahren wir in Ihrem Schlüsselfach auf. Das nächstgelegene Postamt befindet sich in Frankenau.
Regenschirm
Wenn Sie einen Regenschirm benötigen, können Sie sich diesen an der Rezeption ausleihen.
Rauchen
Das Hotel Xylophon ist ein NICHTRAUCHERHOTEL. Am Balkon ist das Rauchen erlaubt.
Restaurant
Frühstück von 07.00 bis 10.00 Uhr
Mittagessen von 12.00 bis 13.30 Uhr
Nachmittagskuchen von 14.30 bis 13.30 Uhr
Abendessen von 18.00 bis 20.30 Uhr
Rezeption
Unser Front-Office ist von 7:00 bis 21:00 Uhr besetzt. In dieser Zeit stehen wir Ihnen gerne für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung. Die Rezeption erreichen Sie unter der Tel.-Nr. 9
Safe
Für Ihre Wertsachen und Ihr Geld steht Ihnen Ihr eigener Zimmersafe zur Verfügung. Ihr Safe befindet sich im Schrank. Die Bedienungsanleitung ist neben dem Safe angebracht. Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Sonnentherme
Wir haben einen direkten unterirdischen Zugang zur Sonnentherme. (auf -1 mit dem Lift)
Thermenöffnungszeiten: Montag bis Donnerstag und Sonntag von 8.30 bis 21.00 Uhr, Sauna von 10.00 bis 21.00 Uhr. Freitag und Samstag von 8.30 bis 22.00 Uhr, Sauna von 10:00 bis 22:00 Uhr.
Eintrittskarten sind auf Ihre Chipbänder bereits aufgeladen worden. Die Konsumation von der Therme können Sie auf diese Chipbänder aufladen lassen, diese müssen aber in der Therme bezahlt werden. Wir bitten Sie Ihre Rechnung gleich bei der Hauptkasse zu begleichen!
Steckdosensicherungen
In jedem Zimmer sind Steckdosensicherungen vorhanden. Diese sind nur mehr als zwei grüne Punkte bei den Steckdosenlöchern sichtbar!
Supermarkt
Am Ortsende finden Sie einen Billa Markt.
Spürnasenecke
Unser Hotel Highlight für Kinder ist unsere Spürnasenecke. Die Kinder können täglich als kleine Forscher experimentieren und forschen. Wir haben nicht nur interessante Experimente, sondern auch Mikroskope, magnetische Spiele, eine Weltkarte und sogar einen Roboter. Verpasst nicht unsere Spürnasenecke-Programm, schaut vorbei, Eli und Hansi unsere Handpuppen freuen sich immer auf die neugierigen Kinder.
Tankstelle
Die nächste Tankstelle befindet sich in Oberpullendorf (cc. 12 km weit von uns).
Taxi
Für Taxireservierungen wählen Sie bitte Bus- und Taxiunternehmen Keglovits 0664/3076864
Telefon
Ihr Zimmer ist mit einem Direktwahlsystem ausgestattet. Für eine Außenleitung wählen Sie bitte die 0 und wählen Sie dann die gewünschte Vorwahl und Rufnummer. Der Preis pro Einheit beträgt € 0,22. Sie können auch mit der Direktdurchwahl im Zimmer angerufen werden.
Wichtige Telefonnummern: Landeskennzahlen:
Arzt und Apotheke 87390 Deutschland 0049
Polizeiposten Frankreich 0033
Lutzmannsburg 059133-1231 Italien 0039
Notruf 133 Spanien 0034
Rettung 144 Schweiz 0041
Krankenhaus Niederlande 0031
In Oberpullendorf 02612/423 11 Großbritannien 0044
Feuerwehr 122 Österreich 0043
Diensthabender Arzt 141 Ungarn 0036
Rezeption DW 9
Bar DW 52
Zahlungsart
Wir bevorzugen bei der Bezahlung der Hotelrechnung Bargeld und Bankomat.
Ab einem Betrag von € 200,- ist es auch möglich, mit VISA, Mastercard und Maestro zu bezahlen.
Zahnbürsten / Zahnpasta
Sind in unserem Shop neben der Rezeption erhältlich.
Zimmerschlüssel
Die Hoteleingangstür ist bis 22 Uhr geöffnet. Sollten Sie später nach Hause kommen, sperrt Ihr Zimmerschlüssel den Nachteingang (Sensor neben der Tür).
„Wer wie ein Kind genießt den Tag, hat keinen zu bereuen, und kann sich auch, was kommen mag, auf etwas freuen!“
Friedrich Reickert
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!